Me gusta mucho observar a las personas. ¿A usted no? A la gente que compra, a la gente que corteja, a la gente que consume. El comportamiento del consumidor es el estudio de las personas y de los productos que ayudan a moldear su identidad. Puesto que yo también soy un consumidor, tengo un interés egoÃsta en aprender más acerca del funcionamiento de dicho proceso, al igual que usted.
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Acerca del autor Prefacio Reconocimientos
SECCIÓN 1: LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO (...)